Resolvemos tus dudas
Sabemos que empezar un proyecto de moda o crear una nueva línea de productos genera muchas preguntas. ¡Es normal! Aquí hemos recopilado las dudas más comunes de nuestros clientes para ayudarte a tener una visión más clara. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
1. ¿Necesito tener mis propios diseños para trabajar con vosotros?
Absolutamente no. De hecho, nuestro servicio estrella es la Creación de Colección desde Cero. Tú nos traes la idea, el concepto o la temática, y nuestro equipo creativo se encarga de todo el proceso de diseño para presentarte una propuesta única y profesional. Si ya tienes tus diseños, ¡genial! Pasaremos directamente al servicio de Personalización.
2. ¿En qué consiste exactamente el servicio de "Creación de Colección"?
Es un servicio integral donde funcionamos como tu departamento de diseño externo. Incluye:
- Una reunión inicial para entender tu marca y tu visión.
- La creación de conceptos y diseños gráficos exclusivos por nuestro equipo.
- La selección de las prendas y materiales que mejor se adapten.
- La entrega de maquetas digitales (mockups) para que veas el resultado antes de producir.
- Asesoramiento continuo durante todo el proceso.
3. No soy diseñador/a, ¿cómo os explico mi idea?
No te preocupes, es nuestro trabajo traducir tus ideas en diseños tangibles. Puedes enviarnos referencias, un tablero de Pinterest, una descripción escrita, fotos... cualquier cosa que nos ayude a entender tu estilo. A partir de ahí, nosotros hacemos la magia.
Sobre Pedidos y Producción
4. ¿Cuál es vuestro pedido mínimo (MOQ)?
Esta es una de las grandes ventajas de trabajar con nosotros. Nuestros pedidos mínimos son bajos y flexibles. Entendemos que estás empezando o probando un nuevo producto, por lo que no te exigiremos producir cientos de unidades. El mínimo exacto depende del tipo de prenda y la técnica de personalización, pero siempre buscaremos una solución adaptada a tu proyecto. Consúltanos tu caso concreto.
5. ¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso, desde que contacto hasta que recibo mi pedido?
Cada proyecto es un mundo, pero como referencia, un proceso de Creación de Colección (incluyendo diseño, aprobación y producción) suele tomar entre 3 y 5 semanas. Si vienes con un diseño ya cerrado (servicio de Personalización), el tiempo de producción es más corto, habitualmente entre 2 y 3 semanas.
6. ¿Puedo ver una muestra física antes de realizar toda la producción?
Para la aprobación del diseño, trabajamos con maquetas digitales (mockups) de alta fidelidad que muestran cómo quedará la prenda final. Para pedidos de gran volumen, se puede valorar la producción de una muestra física (esto puede tener un coste adicional y alargar los plazos). Lo hablamos y lo adaptamos a las necesidades de tu proyecto.
Sobre Productos y Envíos
7. ¿Qué tipo de prendas y productos puedo personalizar?
Disponemos de un catálogo seleccionado de productos de alta calidad, incluyendo camisetas de diferentes cortes y composiciones (algodón orgánico, peinado, etc.), sudaderas con y sin capucha, bolsas de tela (tote bags), gorras y más. Si buscas algo muy específico que no ves en el catálogo, pregúntanos. Nos encanta encontrar soluciones.
8. ¿A qué zonas hacéis envíos?
Actualmente realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). Si necesitas un envío a otra zona, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos las opciones.
¿Tienes otra pregunta?
Estaremos encantados de resolverla. Hablemos de tu proyecto.